图片来自 某音
为何一定要用人脸识别?
其实“人脸识别”系统的普及,直接原因是因为“分销模式“。
每当新楼盘上市时,房企一方面会花大量费用做营销宣传,吸引潜在购房者,另一方面也会找各种卖房平台(中介)作为“分销渠道”,让渠道帮忙招徕客户。
如果是中介拉来的客户,那房企就要给中介一定的佣金,而中介为了获取更多佣金,就会给客户提供一定程度的额外优惠,以此吸引更多客户,这导致房企销售与渠道中介抢客户的“混战”经常发生。
这时候,售楼处的人脸识别这时候就派上了用场,它可以让房企迅速识别某个购房者是中介拉来的,还是看了宣传的“自然到访客户”,关系到客户能不能享受中介渠道的优惠。
小A无法享受3W的“佣金补贴”,就是因为**次到访的她被判定为自然来访客户,并无法更改!
售楼部现场摄像图 图源:网络
“人脸识别”引起业内外热议
那么,业内外对“人脸识别系统”到底是怎么看待的?
今日,湘江好房汇长沙多个营销总监、置业顾问、购房者、房屋中介交流,听听他们的看法:
置业顾问:影响不大,防止客户跳单
望城某热销盘置业顾问认为:对他们来说人脸识别看房系统的影响不是特别大,并且能优化他们的工作流程和内容,而且有一个非常重要的点就是:防止客户跳单的情况发生!所以,绝大多数的置业顾问,对于这一个系统是认可的。
购房者:侵犯隐私, 影响“隐形福利”
购房者小A认为:这样未提前告知的“人脸识别系统”可能会影响到个人的信息隐私安全,还会影响到购房“隐形福利”。
其实现在的购房者越来越聪明,希望开放商能少点套路多些真诚,给到更真实可靠的优惠。
房屋中介:避免同行抢客、扯皮
长沙某壳中介表示:开发商与渠道中介代理公司即是合作关系又是竞争关系,人脸识别系统可以有效避免了抢客和扯皮现象的发生 ,但确实也影响了部分”客源“。
项目营销总监:有效保障自身利益
A:对现在分销泛滥的时代,给开发商判断客户,维护开发商权益起到了一部分的依据和辅助作用。但这个产品实际上是不需要的,只是针对现在出现的对分销结款和客户判别的问题,而出现的非必要产品。
B:人脸识别系统的作用源于可以防止客户流失,这样其实是方便了内部销售的工作,也推动了内部的一个工作流程,对于客户来讲其实没有太大的影响。
C:营销重渠道后,为保护自身利益,精确划分自然来访、渠道,保证案场秩序的技术选择,也节省人力物力。
近期”戴头盔看房”成为楼市热点,对于“人脸识别系统”,你怎么看呢?留言与我们一起讨论!